Šios Paslaugų teikimo sąlygos (toliau – Sąlygos) yra sudarytos tarp Jūsų, kaip kliento, ir kelionių agentūros „Ledovana“ (toliau – Agentūra), įsikūrusios adresu Girulių g. 20, Vilnius LT-12123, registruotos Lietuvos Respublikoje, įmonės kodas 306273215, el. paštas info@ledovana.lt, interneto svetainė www.ledovana.lt.
Šios Sąlygos nustato tarpusavio santykius teikiant kelionės paslaugas.
1. Bendrosios Nuostatos
1.1. Agentūra teikia kelionių organizatorių (partnerių) organizuojamus kelionių paketus, skrydžių bilietus ir kitas su turizmu susijusias paslaugas.
1.2. Užsakant paslaugas per Agentūros svetainę www.ledovana.lt, Jūs sutinkate su šiomis Sąlygomis.
2. Paslaugų Užsakymas ir Apmokėjimas
2.1. Paslaugas galima užsisakyti internetu arba telefonu.
2.2. Už paslaugas mokama iš anksto per banko pavedimą ar internetinę bankininkystę.
3. Atšaukimo ir Grąžinimo Politika
3.1. Jūs galite atšaukti paslaugų užsakymą per 14 dienų nuo užsakymo be jokios priežasties, bet atsižvelgiant į jūsų kelionės organizatorių terminus, kurie numato prieš kiek dienų vėliausiai tai galite padaryti.
3.2. Jei paslauga jau buvo dalinai arba visiškai suteikta, grąžinama suma gali būti sumažinta atitinkamai pagal jūsų pasirašytos turizmo paslaugų teikimo sutarties sąlygas.
4. Paslaugų Teikimo Sąlygos
4.1. Agentūra įsipareigoja teikti paslaugas pagal užsakymą, laikantis aukščiausių standartų.
4.2. Klientas įsipareigoja laikytis visų kelionės metu taikomų taisyklių ir reikalavimų.
5. Asmens Duomenų Tvarkymas
5.1. Užsakant paslaugas, kliento asmens duomenys yra renkami ir tvarkomi vadovaujantis privatumo politika.
6. Atsakomybės Ribojimas
6.1. Agentūra neatsako už trečiųjų šalių teikiamas paslaugas, pvz., kelionių organizatorių (partnerių) atidėtus ar atšauktus keliones, skrydžius ir panašiai.
7. Galiojimas ir Pakeitimai
7.1. Šios Sąlygos gali būti keičiamos. Naujausia versija visada prieinama www.ledovana.lt svetainėje.
8. Baigiamosios Nuostatos
8.1. Visi ginčai, kylantys dėl šių Sąlygų, sprendžiami derybų būdu arba teisės aktų nustatyta tvarka Lietuvos Respublikos teismuose. Pasirašydami užsakymo formą arba pateikdami užsakymą per svetainę, Jūs patvirtinate, jog susipažinote, supratote ir sutinkate su šiomis Sąlygomis. 2023 gruodžio 11 d. Mb “Ledovana”
Kelionių agentūros pažintinės kelionės ir kiti kelionių pasiūlymai.